Politique de Confidentialité
loxenquaroma - Plateforme d'Analyse Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez loxenquaroma, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière accessible via loxenquaroma.sbs.
Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des exigences légales. Nous croyons fermement que la transparence et le contrôle de vos données constituent des droits fondamentaux. Cette politique vous explique en détail comment nous honorons ces principes dans toutes nos opérations.
Collecte et Types de Données
Informations que Vous Nous Fournissez
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, secteur d'activité, fonction
- Données financières : objectifs d'investissement, expérience en analyse financière
- Préférences de formation : domaines d'intérêt, niveau d'expertise souhaité
- Communications : messages, questions, commentaires envoyés via nos formulaires
Données Collectées Automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur.
Type de Données | Finalité | Durée de Conservation |
---|---|---|
Adresse IP et géolocalisation | Sécurité et personnalisation | 12 mois |
Données de navigation | Amélioration du service | 24 mois |
Informations sur l'appareil | Compatibilité technique | 6 mois |
Cookies et traceurs | Fonctionnalités et analyse | 13 mois maximum |
Utilisation de Vos Données
Finalités Principales
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services d'analyse financière et de formation. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée, principalement votre consentement ou l'exécution de nos services.
- Fourniture de contenus éducatifs personnalisés en analyse financière
- Gestion de votre compte utilisateur et accès aux ressources
- Communication sur nos programmes de formation et mises à jour
- Support technique et assistance clientèle
- Amélioration de nos services basée sur vos retours et comportements d'usage
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Personnalisation et Recommandations
Nous analysons vos interactions avec notre plateforme pour vous proposer des contenus et des parcours de formation adaptés à votre profil. Cette personnalisation repose sur des algorithmes transparents que vous pouvez désactiver à tout moment depuis votre espace personnel.
Partage et Transmission des Données
Partenaires et Prestataires
loxenquaroma travaille avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour vous offrir la meilleure expérience possible. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
- Hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure cloud (sécurité et disponibilité)
- Services de communication et marketing (avec votre consentement explicite)
- Processeurs de paiement pour les transactions financières
- Services d'analyse et d'amélioration de l'expérience utilisateur
Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui garanti par le RGPD, soit par une décision d'adéquation de la Commission européenne, soit par la mise en place de clauses contractuelles types.
Vos Droits et Contrôles
Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse courts.
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements, notamment à des fins commerciales
Procédures d'Exercice
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@loxenquaroma.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans vos démarches.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité et Protection
Mesures Techniques
La sécurité de vos données constitue une préoccupation constante. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau entreprise pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue et détection d'intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
Mesures Organisationnelles
Au-delà des aspects techniques, nous avons mis en place des procédures strictes de gestion des données. Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous effectuons des audits réguliers et des tests de sécurité pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
Conservation et Suppression
Durées de Conservation
Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées varient selon la nature des données et les obligations légales applicables.
Type de Données | Durée de Conservation | Critères de Suppression |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fermeture de compte |
Données de formation | 3 ans après dernière activité | Inactivité prolongée |
Données de facturation | 10 ans | Obligation légale comptable |
Données de navigation | 13 mois maximum | Expiration automatique |
Processus de Suppression
Lorsque les durées de conservation sont atteintes ou sur demande de votre part, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données. Cette suppression est définitive et irréversible, sauf obligation légale de conservation spécifique.
Cookies et Technologies Similaires
Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies grâce à notre gestionnaire de cookies accessible à tout moment.
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
- Cookies d'analyse : compréhension de l'usage du site
- Cookies de marketing : personnalisation du contenu (avec consentement)
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou par une notification sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous Contacter
loxenquaroma - Plateforme d'Analyse Financière
2 Rue Haute de Reculée
49100 Angers, France
Téléphone : +33 6 09 09 41 15
E-mail : info@loxenquaroma.sbs
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.